Fire TV Stick(第2世代) 用 延長保証プラン (2年)

Amazonデバイス

Fire TV Stick(第2世代) 用 延長保証プラン (2年)

Fire TV Stick(第2世代) 用 延長保証プラン (2年)説明

メーカー保証終了後も、自然故障・不具合に対して代替品に交換する安心なプランです 。(保証期間は90日間のメーカー保証期間を含めた期間となります。)保証対象内の故障が発生した場合はすぐに代替品を発送するため、故障品の修理をお待ちいただく必要はありません保証対象内の場合は、別途費用をいただくことはございません保証開始日から60日以内のキャンセルであれば、全額返金します(ただし、本保証に基づく代替品への交換が行われていない場合に限ります)予約販売期間中や端末の発送が遅れた場合の保証開始日は端末発送日となります。端末の発送より前に保証書及び保証期間が記載されたEmailが送付されることがありますが、端末が発送されるまで保証は開始されず保証期間が短縮されることはありませんのでご安心ください。

Fire TV Stick(第2世代) 用 延長保証プラン (2年)口コミ評価

延長保証期間に故障し、どう見ても本体以外に不具合の原因がないと診断して記載の連絡先へ連絡したらアマゾンへ連絡しろとのこと、散々何度も同じ初期設定を繰り返し指示され、途中「なんでそうしなければならないのか?」理由が全く分からない操作の指示もあり非常に不愉快な思いをし、多大なを費やしても交換対応は受けられず。結局長期保証はうけられずに泣き寝入り。この長期保証は詐欺ですね。全く意味がありません。詐欺行為として録音記録も含めて通報を検討します。

2017年3月に購入。2018年10月27日に、久しぶりにAmazonTVを観ようとしたら、テレビ画面が真っ暗なまま!ネットで調べながら2時間格闘しましたが直らなかったので、テックマークさんに電話。保証書には24時間対応と書いてあった。フリーダイヤル番号も載っていた。でも案の定、なかなか繋がらなかったけど、根気良く待っていた。やっと繋がったと思ったら、「まずAmazonさんへ連絡して下さい」と言われた。この保証は、テックマークさんが保証会社なのに、どうしてAmazonさんへ電話しなくてはならないの?と、電話口で文句を言ったが、どうしようもないので気持ちを切り替えて、教えてもらったAmazonさんのフリーダイヤルへ繋げました。プライム会員である証明として、メルアドや住所を聞かれ、リモコンの動作確認を再度するように言われた。2時間もあれこれしたっていうのに!そして「再度テックマークさんから連絡が来るので、メルアド等を告げて、交換の手続きをしてください」ときたもんだ。思わず「たった千円の保障なのに面倒ですね」と言った。すぐに連絡してくれるとおっしゃったけど、この時点で午後10時近かったし、夕食を食べていなかったので、「明日でいいです」と答えた。これを書いている段階では、まだテックマークさんから電話は来ていません。午後2時過ぎに電話してほしいと言ったので。どんな対応だったかは、後日記載予定。でも、他の方のレビューを読んだら、代替品は中古品らしい。それもポストイン。壊れたものを修理して、ポストイン!?フリーダイヤルの通話料やサポートにかかる人件費を、中古品とポストインで相殺するつもりなのかしら?追記。無事に交換できました。三回目にかかってきたサポート担当の方は、とても丁寧迅速でした。もしかして、このレビューを読まれていたのかしら?と思ったりして。確認のために質問しました「レビューを読んだら中古品をポストインされたと書いてありましたが、本当ですか?」「いいえ、アマゾンから宅配便で商品は届きます。中古ではなく新品です。交換時、修理して送り返してほしいと言われた時は中古品を送っております」中古品がいいなんて言うお客様は、おらんやろー!もっと上手な言い訳はないのかしら?と、心の中で突っ込みました。(笑)配送は、評判の?TMG便とのこと。不安でしたが無事に届きました。ちょっと迫力のあるおにいさんで、タメ口でしたが許容範囲内です。(質問したら「○○っねー」と友だち口調でした)ありがとうございました。

代替品とはリビルト品で新品ではないので気をつけてください。そのへんを指摘した所(新品とは明記していない)との事、そこで(リビルト品)とも明記していないと言うとたしかに曖昧すぎると言ってましたおまけに精密機器になるのに配送方法はポストINです。交換の際にどこかにぶつけてないか聞くくせにどこかにぶつかる可能性の多いポストINです個人的にはこのようなサービスなら買わなければよかったです。いろいろと注意が必要です。まず買う前に詳細にお聞きするほうがいいとおもいます(Amazonに)

 注文して翌日に届きました。 早々にTVにセッティング完了して、無料動画アプリをいろいろと登録しました。 AmazonPraim会員なので、ID,PWを入力するだけで簡単にセッティングが完了しました。 Amazonビデオはもちろん、他にもいろんな無料サイトの動画を見ることができます。 もちろん、YouTubeも簡単に見ることが出来ます。 TVにHDMI入力端子とWiFi環境があれば簡単に使用することが出来ます。 リビングのTVもそろそろ買い替えようと思っているのですが、その選択として、androidTVも検討していますが、特にそれには拘る必要はないでしょう。このFierスティックを購入することでandroidTV以上に楽しめると思いました。これまではPCで無料動画などを見ていましたが、どうしてもブラウザでの視聴になるので、最大画面にしてもブラウジングが気になっていましたが、それも完全に解消して、普通にDVDなどのレンタルで見ているのとまったく変わりません。ただし、PCではないので、検索、お気に入りなどの機能が使用できないという制約はどうしてもありますが、途中で一旦停止しても次回から続きを見ることも簡単にできますので、特に不便を感じることは無いですね。 何しろ、ネット環境さえ普通であるなら、通信速度もまったく気になりませんし、大型画面でも鮮明な画質でみることができるのは大変うれしいですね。 最近はTV番組も面白い番組が少なくなっているので、見たい番組が無い時にはネット動画で映画を見るのが一番いいでしょう。 今は自分の部屋のTVで使用していますが、リビングのTVを購入したら、もう一つ購入したぜひ、このスティックを取り付けると思います。 5000円程度でTVがこれまでの数倍にも楽しめるのはかなりリーズナブルだし、これは絶対にTVには必要なアイテムだと実感しました。

最近反応が悪かったのでリモコンかと電池交換したりして使ってましたがどうも本体のよう保証期間を見ると来年の4月までカスタマーセンターに連絡をし症状を話したら直ぐに交換してもらいました来たのは確かにリビルト品の様ですがi phonの交換修理もそんなもんです子供達がくるので対応が早くて本当に助かりました連絡の仕方はメニューからカスタマーサービスカスタマーサービスに連絡電話でお問い合わせ問い合わせ内容一番下のfire TV stickに関する良くある質問今すぐ電話がほしいで直ぐに繋がりました。

Fire TV Stick(第2世代) 用 延長保証プラン (2年)はこちら

タイトルとURLをコピーしました